reklama

Nepríjemná skúsenosť

ala.s , 11. 06. 2016 - 22:50

reklama

Ahojte ženičky.

Neda mi aby som sa nepodelila o nepríjemnú skusenosť s eshopom.Objednala som si žilkovač.Poslali mi uplne iny ako mali na obrázku  a ešte k tomu aj nepodarok.Po týždennej komunikacii a dopisovaniu si ,poslali si po žilkovač kuriera. Ked sa im žilkovač vratil tak mi napisali toto. kopiu sem prilepujem a tak isto aj žilkocvace,

Prvý je z obrazku v eshope a ten druhy mi poslali.

Pozrite si aj


reklama


reklama

maculka, Ne, 12. 06. 2016 - 07:40

No takk to je teda poriadny rozdiel.Mala si urcite pravdu.

ala.s, Ne, 12. 06. 2016 - 11:26

Pozerám že pravdepodobne bola ta kopia ich reakcie vymazaná, ja ju tam nevidim.A prave nato som chcela poukázať že ako jednaju so zákaznikom  ako ho obvinuju a ako sa mu vyhrážaju aby nechcel peniaze spät.

aramana, Ne, 12. 06. 2016 - 11:35

ala.s, áno je vymazaná, písala som ti vysvetľujúci mail.Nemôžeš zverejniť súkromnú konverzáciu s niekym - mail s jeho údajmi, kontaktami... Môžeš napísať všetko čo bolo v tom maile ale svojimi slovami.Zverejniť mail je prinajmenšom nekorektné.Ale všetko som ti napísala do správyÁno

ala.s, Ne, 12. 06. 2016 - 11:40

Jedine ak by to bolo v pravidlach tejto stranky,v tedy súhlasím ale inak nie.Nemá vyznam písat ake praktiky sa použivaju a ake je konanie tej druhej strany ked nepoukážeš o koho ide.To je môj nazor.

 

ala.s, Ne, 12. 06. 2016 - 12:26

Tak pardon je to v pravidlách. Ved ja som tam bola označená za nepríjemného človeka.Ale teda aspoň Vám svojimi slovami napíšem ,že konečný výsledok mojej reklamácie výrobku bol,že ma obvinili že som žilkovač použila a potom vrátila.Vyhrážajú sa mi že budem platiť nejaké ich skúšky čo dajú urobiť či som žilkovač použila alebo nie a že dovtedy budu držať moje peniaze a že im zaplatím za všetky skúšky ,ktoré dajú urobiť a že som nepríjemný človek a nebudú so mnou jednať v rukavičkách. Jedna sa o eshop Formičky.sk .Preto si dajte pozor na tieto žilkovače od tejto firmy. Na obrázku majú orginal a pošlu vám domov po domácky vyrobený nepodarok.Alebo,len ja som mala tu česť dostať taky žilkovač a natrafili na toho pravého človeka ,ktorý sa nenechá oklamať a aj keď to stalo len 11 Eur bude sa brániť.

ked sa vyhrážajú oni, môžeš sa aj ty. ja som tiež bola raz jedným e-shopom "vodená za nos". pomohlo až ked som sa pani obchodnej riaditeľky opýtala či jej niečo hovorí zákon č. 250/2007 - zákon na ochranu spotrebiteľa a vymenovala som jej, ktoré § svojím konaním  porušujú a teda ich správanie je protizákonné (predtým som si ho samozrejme prečítala) Veľký úsmev ani nie do hodiny mi volal majiteľ firmy. stačí ukázať, že sa nedáš Pohoda a ked spomenieš zákon a §, tak sa zľaknú Mrkám

Lorna, Ne, 12. 06. 2016 - 13:13

Vždy máš právo vrátiť tovar, ak nie si spokojná, čo sa ti v tvojom prípade ani nečudujem.. Je to teda poriadny rozdiel. Žiadne skúšky robiť nebudú, len sa ti vyhrážali, aby ťa to odradilo vrátiť tovar. Nechápem, načo skúšky? Chcú vedieť, či si tam miesto marcipánu neodtlačila plastelínu, či blato? To sú tak nezmyselné argumenty.. V každom prípade, ďakujeme za info.. Formicky.sk si nerobí pekné meno a odpísali sa sami u mnohých zákazníkov, ktorí sa im budú oblúkom vyhýbať..

ala.s, Ne, 12. 06. 2016 - 15:03

Ďakujem.Cením si každý jeden názor A dáva mi to guráž bojovať,ked viem že aj iné žienky majú taký istý nazor ako ja.A dúfam že sa to podarí dotiahnuť do spravodlivosti a že týmto možno ochranim aj druhe od oklamania.

tak to je sila...a absolútna neúcta k zákazníkovi. Miesto toho,aby si uznali chybu a ospravedlnili sa, je tu snaha urobiť s človeka blbca a zastrašovaním ho odradiť od reklamácie....

marycka, Po, 13. 06. 2016 - 17:57

ja teda poznam osobne tu kocku a neviem či by bola schopna taketo niečo vykonat.Je to jedna sympaticka a prijemna baba.Casto si u nej objednavam.a neverim,že sa neda  s nou dohodnut. Ak teda myslime na tie iste Formičky.

ala.s, Po, 13. 06. 2016 - 23:02

Bohužial.Je to tak. Škoda že sa musela vymazať kopia ich emailu,ktoru som sem dala.,kôli pravidlam a.......Poslali mi to čo mi poslali po domácky vyrobeny ,nekvalitny žilkovač a preto som trvala na vráteni celkovej sumy ,ktoru som ja zaplatila teda aj kuriera tam a späť a to sa im nepačilo.Nebola to moja chyba že poslali  iný tovar - nekvalitný než maju v eshope na obrazku, ale ich ,tak prečo by som mala znášať tieto naklady s doručenim a teda vlastne vyhodiť ako sa povie peniaze von oknom.Ale hlavne a podstatne je to že si nepriznali to,že poslali iný tovar,nielenže boli okraje žilkovača neupravené ako keby z nich otrhavali  kusky čo vystavali ale aj žiadne žilkovanie tam nebolo,v strede bola diera,pozostatky nejakého prášku čo sa nedal dať dole.No katastrofa.

to je na prd .. mrzi ma to.. no mne sa stalo podobne tu baby odporucali ze nejaky eshop vypredava tovar tak som si naobjednavala a ani nepisem co mi doslo.. vsetko cina a dost nekvalitne a otrasne veci a teda mi bolo hned jasne ze preco krachol shop.. akoze fakt tuto ak xceme pekne veci robit musia byt aj kvalitne pomocky (cest vynimkam:) - zatial najlepsie skusenosti mam s natortu.sk, toptorticka, pecenieskamkou :) aj  ob formicky :) len su drahe jak fras :) tak snad bude takych pripadov cim menej :) drzim palce 

reklama
reklama
reklama
reklama

Časopis Torty od mamy

Jarné časopisu Torty od mamy 2025

reklama
reklama
reklama